КнопкаК странице входа

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сайта и сервиса «Кнопка»

Версия: 1.0 Дата вступления в силу: 19 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет общие условия использования сайта и программного сервиса «Кнопка», доступного по адресу https://knopka-mp.ru (далее — Сервис).

1.2. Владельцем Сервиса и стороной Соглашения является:

1.3. Пользователем является дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, которое создало или активировало аккаунт и приняло Соглашение. Пользователь может действовать от собственного имени либо от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица при наличии необходимых полномочий.

1.4. Если платный доступ приобретает индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, такое лицо является Заказчиком, а допущенные им к аккаунту лица — его Пользователями. Заказчик обязан обеспечить принятие ими применимых правил Сервиса.

1.5. Соглашение является рамочным и действует бессрочно. Само создание аккаунта или получение приглашения не означает предоставление платного доступа и не обязывает Пользователя оплачивать Сервис.

2. Заключение Соглашения

2.1. До завершения регистрации или активации приглашения Пользователю предоставляется возможность прочитать Соглашение по постоянной ссылке https://knopka-mp.ru/legal/user-agreement.

2.2. Пользователь принимает Соглашение путём самостоятельной установки отметки в отдельном, заранее не отмеченном поле:

«Я принимаю Пользовательское соглашение сервиса „Кнопка“».

и последующей отправки формы регистрации или активации аккаунта.

2.3. Установка отметки и отправка формы признаются полным и безоговорочным принятием Соглашения в электронной форме. Молчание, бездействие или заранее установленная отметка не считаются принятием.

2.4. Для подтверждения заключения Соглашения Оператор сохраняет идентификатор Пользователя или email, дату и время, IP-адрес, User-Agent, источник действия, номер версии и контрольную сумму принятого документа.

2.5. Принятие Соглашения оформляется отдельно от:

2.6. Пользователь гарантирует достоверность сведений, сообщённых при регистрации, и наличие полномочий, если он действует в интересах Заказчика. При утрате полномочий Пользователь обязан незамедлительно уведомить Заказчика и Оператора.

3. Назначение и функции Сервиса

3.1. «Кнопка» предоставляет программные инструменты для работы с кабинетами маркетплейсов OZON и Wildberries, включая получение и отображение доступных данных, подготовку аналитики, планов, отчётов и предложений, а также выполнение доступных в конкретном тарифе операций.

3.2. Точный состав функций зависит от текущей версии Сервиса, прав Пользователя, подключённых кабинетов и условий оплаченного доступа.

3.3. Сервис является инструментом поддержки работы с маркетплейсами. Он не является представителем OZON или Wildberries и не определяет правила, решения, доступность API и работу информационных систем этих площадок.

3.4. Результаты расчётов, прогнозы и рекомендации зависят от полноты и качества исходных данных. Они не являются гарантией продаж, прибыли, позиции товара, допуска к акции, сохранения рекламной кампании или иного коммерческого результата.

3.5. Оператор не оказывает юридические, налоговые, аудиторские или инвестиционные услуги через автоматические функции Сервиса.

4. Аккаунт и доступ

4.1. На текущем этапе аккаунт создаётся по приглашению: Пользователь передаёт email уполномоченному администратору, администратор создаёт приглашение, а Пользователь переходит по ссылке из письма и самостоятельно задаёт пароль. Оператор вправе в дальнейшем предоставить самостоятельную регистрацию на тех же общих условиях.

4.2. Обязательными данными аккаунта являются email и пароль. Фамилия, имя, отчество и наименование компании указываются необязательно, если отдельный договор или закон не требует иного.

4.3. Пользователь обязан:

4.4. Каждый Пользователь работает под индивидуальным аккаунтом. Общие аккаунты для нескольких лиц не допускаются. Заказчик запрашивает отдельные аккаунты и необходимые права для своих представителей.

4.5. Оператор вправе временно ограничить доступ к аккаунту в объёме, необходимом для защиты Сервиса и пользователей, если выявлены признаки компрометации, атаки, неправомерного доступа или иной угрозы безопасности. После устранения угрозы доступ восстанавливается либо Пользователю направляются дальнейшие инструкции.

5. Подключение кабинетов маркетплейсов

5.1. Кабинеты OZON и Wildberries подключаются после предоставления Пользователю соответствующего доступа к Сервису.

5.2. Пользователь или Заказчик подтверждает, что:

5.3. Пользователь не должен подключать чужой кабинет без разрешения владельца, пытаться получить доступ к данным другого клиента либо обходить установленные ограничения ролей и кабинетов.

5.4. Пользователь не должен намеренно загружать в свободные поля специальные категории или биометрические персональные данные, сведения о частной жизни, данные банковских карт и иные данные, не необходимые для работы Сервиса.

5.5. Если данные кабинета содержат персональные данные покупателей, работников или иных третьих лиц, распределение обязанностей оператора и лица, обрабатывающего данные по поручению, определяется отдельной публичной офертой, договором или поручением обработки. До возникновения такого законного основания Пользователь не должен передавать эти данные Оператору.

6. Операции и подтверждение действий

6.1. Пользователь самостоятельно выбирает кабинеты, параметры и доступные команды и отвечает за их соответствие своим полномочиям и бизнес-решениям.

6.2. Действие, способное изменить данные, настройки, цены, рекламу, остатки, поставки или иное состояние кабинета маркетплейса, выполняется только после явного подтверждения уполномоченным Пользователем в интерфейсе, если отдельным письменным соглашением не установлен иной ограниченный режим автоматизации.

6.3. Оператор вправе не выполнять или остановить операцию, если:

6.4. Сведения о плане, подтверждении, исполнителе, результате и доступном повторном чтении могут сохраняться в журнале Сервиса для безопасности, разрешения споров и восстановления истории действий.

7. Платный доступ

7.1. Соглашение устанавливает общие рамочные условия. Коммерческие условия предоставления платного доступа определяются действующей публичной офертой и конкретным счётом Оператора.

7.2. Последовательность подключения платных функций:

  1. Оператор выставляет счёт;
  2. Заказчик оплачивает счёт;
  3. Оператор предоставляет доступ на указанный в счёте период;
  4. после предоставления доступа подключаются согласованные кабинеты OZON и/или Wildberries.

7.3. Каждый счёт должен позволять определить как минимум стоимость и даты начала и окончания оплаченного периода. При необходимости в нём или связанном с ним предложении указываются тариф, ограничения, количество кабинетов и иные особенности доступа.

7.4. При расхождении Соглашения и счёта положения счёта имеют приоритет только в отношении прямо указанных в нём цены, оплаченного периода, тарифа, лимитов и состава доступа. В остальном применяется Соглашение и публичная оферта.

7.5. Приглашение, регистрация, активация аккаунта, добавление данных Пользователя администратором или выставление неоплаченного счёта сами по себе не предоставляют платные функции.

7.6. Автоматическое продление и автоматическое списание денег не применяются. Для нового периода требуется новый счёт и его оплата либо иное отдельное явно выраженное согласие Заказчика.

7.7. По окончании указанного в счёте периода либо при неоплате нового счёта доступ к платным функциям приостанавливается. Само Соглашение и аккаунт при этом не прекращаются. После оплаты нового счёта платный доступ может быть возобновлён без повторного заключения Соглашения, если его обязательная новая редакция не требует отдельного принятия.

8. Досрочный отказ и возврат

8.1. Пользователь, который самостоятельно оплатил доступ, либо уполномоченный представитель Заказчика вправе в любое время отказаться от дальнейшего платного доступа, направив заявление с email аккаунта на support@knopka-mp.ru. В заявлении необходимо указать аккаунт и счёт, к которому относится отказ. Обычный Пользователь Заказчика вправе отказаться от собственного доступа, но не распоряжается оплатой Заказчика без соответствующих полномочий.

8.2. После получения заявления Оператор прекращает платный доступ в согласованную дату, а если дата не указана — в разумный технический срок после идентификации заявителя. Соглашение прекращается полностью только при прямом заявлении о его расторжении. Удаление или ограниченное дальнейшее хранение данных аккаунта выполняется отдельно по закону и Политике обработки персональных данных.

8.3. При досрочном прекращении оплаченного доступа возврат рассчитывается следующим образом:

сумма возврата = уплаченная сумма − стоимость фактически предоставленного периода − документально подтверждённые фактические расходы Оператора, непосредственно связанные с исполнением соответствующего заказа и не учтённые в стоимости фактически предоставленного периода.

8.4. Стоимость фактически предоставленного периода определяется пропорционально количеству календарных дней, в течение которых платный доступ был доступен, относительно общего количества календарных дней в периоде, указанном в счёте. Если доступ ещё не был предоставлен, пропорциональная стоимость равна нулю.

8.5. Расчёт и возврат выполняются в течение 10 календарных дней после получения заявления и необходимых реквизитов, если более короткий или иной обязательный срок не установлен законом. Возврат производится, как правило, на счёт, с которого поступила оплата.

8.6. Условия этого раздела не ограничивают права физического лица — потребителя, включая право отказаться от услуг в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов. Если обязательная норма закона предоставляет потребителю более благоприятный порядок или размер возврата, применяется закон.

9. Права и обязанности Оператора

9.1. Оператор обязан:

9.2. Оператор вправе:

9.3. Если нарушение можно устранить без немедленного риска, Оператор сообщает его суть и предоставляет разумный срок для исправления. Немедленная блокировка допускается при угрозе безопасности, попытке неправомерного доступа, незаконном использовании или риске причинения ущерба. Права потребителя ограничиваются только в случаях и порядке, допускаемых законом.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительные права на программный код, структуру, дизайн, тексты, базы шаблонов и иные охраняемые элементы Сервиса принадлежат Оператору или используются им на законном основании.

10.2. На время разрешённого доступа Пользователь получает ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать доступные функции Сервиса через веб-интерфейс для собственных законных задач или задач Заказчика.

10.3. Пользователь не вправе без письменного разрешения Оператора копировать или распространять код и охраняемые элементы Сервиса, продавать доступ, предоставлять Сервис как собственный продукт, вмешиваться в его работу, обходить технические ограничения либо выполнять декомпиляцию и обратную разработку, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

10.4. Права на исходные данные Пользователя и Заказчика не переходят к Оператору. Оператор использует их только для предоставления Сервиса, безопасности, выполнения договора и иных законных целей.

11. Персональные данные и конфиденциальность

11.1. Обработка персональных данных Пользователя описана в:

11.2. Согласие на рекламную рассылку является отдельным и добровольным: https://knopka-mp.ru/legal/marketing-consent. Отказ от рекламы не влияет на доступ к Сервису и необходимые сервисные сообщения.

11.3. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам полученные при использовании Сервиса ключи доступа, закрытые настройки, непубличные данные кабинетов и иную явно конфиденциальную информацию, кроме случаев, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законом.

11.4. Пользователь не должен направлять пароли, секретные ключи и иные средства доступа через обычную переписку, если Оператор не предоставил для этого отдельный защищённый способ.

12. Доступность и ответственность

12.1. Оператор стремится поддерживать работоспособность Сервиса, но не гарантирует непрерывную доступность внешних систем OZON, Wildberries, операторов связи, почты, ЭДО и иных независимых сервисов.

12.2. Сторона отвечает за нарушение Соглашения при наличии предусмотренных законом оснований. Возмещению подлежат документально подтверждённые убытки, находящиеся в прямой причинной связи с нарушением.

12.3. Оператор не отвечает за последствия:

12.4. Для Пользователей и Заказчиков, приобретающих Сервис исключительно для предпринимательской деятельности, упущенная выгода не возмещается, если иное не предусмотрено законом или отдельным письменным соглашением. Это ограничение не применяется к умышленному нарушению, нарушению конфиденциальности или законодательства о персональных данных и не ограничивает обязательные права потребителя.

12.5. Никакое положение Соглашения не исключает и не уменьшает ответственность Оператора и права потребителя в случаях, когда такое исключение или уменьшение запрещено законом.

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе подготовить новую редакцию Соглашения в связи с изменением закона, требований безопасности или функций Сервиса.

13.2. Новая редакция публикуется с номером версии и датой. О существенных изменениях действующие Пользователи уведомляются по email или в интерфейсе до их применения.

13.3. Новая редакция не изменяет цену, срок и оплаченный объём текущего доступа в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом. Существенные изменения, затрагивающие действующий платный период, требуют отдельного принятия Пользователем или Заказчиком.

13.4. К новому оплаченному периоду применяется редакция, доступная Пользователю до выставления или оплаты соответствующего счёта. Если новая редакция по закону требует отдельного согласия, Оператор запрашивает новую отметку и фиксирует её в порядке пункта 2.4.

14. Срок, приостановление и прекращение

14.1. Соглашение вступает в силу при принятии по разделу 2 и действует бессрочно.

14.2. Окончание оплаченного периода, неоплата нового счёта, технические работы или временная защитная блокировка приостанавливают только соответствующий доступ или отдельные функции и сами по себе не расторгают Соглашение.

14.3. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение, направив заявление с email аккаунта на support@knopka-mp.ru. Оператор вправе запросить минимальные сведения для подтверждения личности и защиты аккаунта.

14.4. Оператор вправе прекратить Соглашение при существенном или повторном нарушении после уведомления и предоставления разумного срока на устранение, если немедленное прекращение не требуется законом или для предотвращения незаконных действий и существенного ущерба. В отношениях с потребителем это право применяется только в допускаемых законом случаях.

14.5. При расторжении прекращается доступ к аккаунту, стороны производят необходимые расчёты, а данные удаляются, обезличиваются или сохраняются в ограниченном объёме по основаниям и срокам, установленным законом и Политикой обработки персональных данных.

14.6. После прекращения Соглашения сохраняют действие в необходимом объёме положения о расчётах и возвратах, интеллектуальных правах, конфиденциальности, персональных данных, ответственности, доказательствах действий и разрешении споров.

15. Обращения и споры

15.1. Основной канал поддержки и договорных обращений: support@knopka-mp.ru. Обращения по персональным данным направляются на privacy@knopka-mp.ru.

15.2. Пользователь указывает email аккаунта, суть обращения и сведения, необходимые для идентификации операции или счёта. Оператор не запрашивает пароль от аккаунта.

15.3. Для Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей спор перед обращением в суд рассматривается в претензионном порядке. Срок ответа на претензию — 15 рабочих дней со дня её получения, если закон или отдельный договор не устанавливает иной срок. Это условие не устанавливает обязательный досудебный порядок для потребителя.

15.4. Применяется законодательство Российской Федерации. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Омской области, если иная обязательная подсудность не установлена законом. Потребитель вправе обратиться в суд по своему выбору в случаях, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

16. Заключительные положения

16.1. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения продолжают действовать, если Соглашение может исполняться без недействительной части.

16.2. Заголовки используются для удобства и не изменяют смысл условий.

16.3. Официальная действующая редакция после публикации размещается по адресу: https://knopka-mp.ru/legal/user-agreement.

17. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Кудрин Даниил Евгеньевич ИНН: 550409822661 ОГРНИП: 322554300059594 Адрес: 644046, Российская Федерация, г. Омск, ул. Пушкина, д. 103, кв. 7 Email поддержки: support@knopka-mp.ru Email по вопросам персональных данных: privacy@knopka-mp.ru Сайт: https://knopka-mp.ru