КнопкаК странице входа

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания услуг по предоставлению доступа к сервису «Кнопка»

Версия: 1.0 Дата вступления в силу: 19 августа 2026 года

Настоящая редакция предназначена только для заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Приём оплаты от обычных физических лиц и предоставление им платного доступа не допускаются до подключения онлайн-кассы, выдачи кассовых чеков и утверждения отдельной применимой редакции оферты.

1. Общие положения и стороны

1.1. Настоящий документ является предложением заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях (далее — Оферта).

1.2. Исполнитель:

1.3. Заказчиком может быть только юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающий доступ к сервису «Кнопка» для предпринимательской или иной профессиональной деятельности.

1.4. Обычное физическое лицо, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, не является адресатом этой редакции Оферты. Полученная от такого лица оплата не предоставляет платный доступ и подлежит возврату после идентификации платежа и получения необходимых реквизитов.

1.5. Термины Сервис, Пользователь, аккаунт, кабинет маркетплейса и иные термины применяются в значении Пользовательского соглашения, размещаемого по адресу https://knopka-mp.ru/legal/user-agreement.

1.6. Оферта, действующее Пользовательское соглашение и оплаченный счёт образуют единый договор. Оферта устанавливает общие коммерческие условия, а счёт — индивидуальные условия конкретного оплаченного периода.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется в течение оплаченного периода:

2.2. Заказчик обязуется оплатить услуги, обеспечить законность подключения кабинетов и использования данных, предоставить необходимые сведения и соблюдать Оферту и Пользовательское соглашение.

2.3. Точный тариф, набор функций, лимиты, число кабинетов и Пользователей, стоимость, плановые даты начала и окончания доступа и иные индивидуальные параметры указываются в счёте либо в прямо связанном с ним предложении Исполнителя.

2.4. Если в счёте отсутствует отдельное условие, в оплаченный доступ входят только функции и лимиты, прямо показанные Заказчику до оплаты и доступные его аккаунту после активации. Отсутствующая в счёте или тарифе функция не считается заказанной.

2.5. Исполнитель не становится представителем OZON или Wildberries, не гарантирует решения маркетплейсов и не принимает на себя обязательство обеспечить определённый объём продаж, прибыль, рекламный результат или позицию товара.

3. Заключение договора и акцепт

3.1. Исполнитель направляет Заказчику счёт через 1С-ЭДО либо иным согласованным электронным способом. Счёт должен содержать сведения, позволяющие определить Заказчика, стоимость и оплаченный период, а также ссылку на Оферту или её версию.

3.2. Полная оплата счёта в срок его действия признаётся полным и безоговорочным акцептом Оферты применительно к указанному в счёте заказу.

3.3. До оплаты Заказчик обязан ознакомиться с Офертой и Пользовательским соглашением. Оплачивая счёт, Заказчик подтверждает, что:

3.4. Частичная оплата не считается акцептом, если Исполнитель письменно не подтвердил иное. Исполнитель вправе вернуть частичную или ошибочную оплату либо предложить доплатить разницу.

3.5. Если срок оплаты не указан в счёте, он составляет 5 рабочих дней со дня выставления. Оплата после истечения срока не обязывает Исполнителя предоставить доступ на прежних условиях. Исполнитель вправе подтвердить принятие поздней оплаты с новыми датами, выставить исправленный счёт либо вернуть деньги.

3.6. Договор по конкретному счёту считается заключённым в электронной форме в дату зачисления полной суммы на расчётный счёт Исполнителя, если платёж принят Исполнителем.

3.7. Местом заключения и исполнения договора в части, не связанной с фактическим местонахождением Пользователя, является город Омск, Российская Федерация.

4. Цена, НДС и расчёты

4.1. Стоимость указывается в российских рублях в счёте. Все расчёты производятся в безналичном порядке.

4.2. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и освобождён от исполнения обязанностей по исчислению и уплате НДС. В счёте указывается: «НДС не облагается».

4.3. Если налоговый статус Исполнителя изменится, новый порядок налогообложения применяется только к операциям, для которых он обязателен по закону. До приёма следующей оплаты Исполнитель обновляет расчётные документы. Изменение налогового статуса само по себе не увеличивает уже полностью оплаченную цену, если закон не требует иного.

4.4. Оплата производится по реквизитам Исполнителя с указанием номера счёта. Платёж должен позволять идентифицировать плательщика как Заказчика — юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

4.5. Датой оплаты является дата зачисления полной суммы на расчётный счёт Исполнителя.

4.6. Автоматические списания и автоматическое продление не применяются. Для каждого нового периода требуется новый счёт и его оплата.

4.7. Банковские комиссии Заказчика оплачиваются Заказчиком. На счёт Исполнителя должна поступить полная сумма счёта.

5. Порядок предоставления и период доступа

5.1. Последовательность подключения:

  1. Исполнитель выставляет счёт;
  2. Заказчик оплачивает счёт;
  3. Исполнитель активирует платный доступ;
  4. после активации подключаются согласованные кабинеты OZON и/или Wildberries.

5.2. Приглашение, создание аккаунта, направление счёта или передача сведений для ЭДО сами по себе не предоставляют платный доступ.

5.3. Если полная оплата поступила не позднее плановой даты начала, доступ предоставляется на период, указанный в счёте, при условии своевременного выполнения Заказчиком необходимых действий для активации.

5.4. Если Исполнитель принял оплату после плановой даты начала периода, Заказчик не теряет оплаченные дни: период начинается в дату фактической активации, а дата окончания сдвигается с сохранением общего количества календарных дней, предусмотренного счётом. Фактические даты фиксируются в уведомлении Исполнителя, учётной записи и закрывающем акте.

5.5. Если активация задержана из-за того, что Заказчик не предоставил необходимые сведения, не принял приглашение, не назначил Пользователей или не выполнил иное обязательное действие, Исполнитель уведомляет Заказчика. Период начинается после устранения препятствия, если счётом или отдельным письменным согласованием не предусмотрено иное.

5.6. По окончании оплаченного периода платные функции приостанавливаются. Договорные положения, Пользовательское соглашение и аккаунт не прекращаются автоматически. После оплаты нового счёта доступ может быть возобновлён.

5.7. Неиспользование доступных функций по решению Заказчика не считается непредоставлением услуг, если Сервис был доступен и Исполнитель не препятствовал использованию.

6. Подключение кабинетов и Пользователей

6.1. Заказчик сообщает Исполнителю, какие кабинеты и Пользователи должны быть подключены, и подтверждает полномочия по запросу.

6.2. Заказчик гарантирует, что законно владеет кабинетами либо уполномочен владельцем, вправе предоставить технический доступ и данные, а его Пользователи имеют необходимые полномочия.

6.3. Каждый Пользователь использует индивидуальный аккаунт. Заказчик не вправе передавать один аккаунт нескольким лицам, продавать доступ или предоставлять Сервис третьему лицу как собственный продукт.

6.4. Заказчик отвечает за своевременное сообщение об увольнении, смене полномочий или утрате необходимости в доступе его Пользователя.

6.5. Токены, API-ключи и иные средства доступа предоставляются только через предусмотренный Исполнителем защищённый способ. Их нельзя отправлять в обычной переписке без прямого указания Исполнителя.

7. Правила выполнения операций

7.1. Функции Сервиса используются в пределах полномочий Заказчика, тарифных и технических лимитов и правил соответствующего маркетплейса.

7.2. Операция, способная изменить цены, рекламу, остатки, поставки, настройки или иное состояние кабинета, выполняется после явного подтверждения уполномоченным Пользователем, если отдельным письменным соглашением не установлен иной ограниченный режим автоматизации.

7.3. Исполнитель вправе не выполнять или остановить операцию при неполных данных, отсутствии подтверждения, ошибке либо изменении API, конфликте полномочий, риске дублирования, угрозе безопасности или возможности затронуть чужой кабинет.

7.4. Заказчик самостоятельно принимает коммерческие решения на основании доступных ему данных. Аналитика, планы и прогнозы Сервиса не гарантируют коммерческий результат.

8. Электронный документооборот и приёмка

8.1. Документооборот ведётся через 1С-ЭДО с использованием оператора электронного документооборота АО «КАЛУГА АСТРАЛ», ИНН 4029017981.

8.2. Заказчик обязан принять приглашение в ЭДО, предоставить необходимые идентификаторы организации или ИП и поддерживать возможность получения документов.

8.3. После окончания каждого оплаченного периода Исполнитель направляет Заказчику акт оказанных услуг через ЭДО. Акт отражает фактический период и стоимость услуг.

8.4. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента доставки акта в ЭДО обязан:

8.5. Если в установленный срок мотивированные возражения не поступили, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме, а акт — согласованным Заказчиком.

8.6. Возражения, относящиеся только к части услуг, не освобождают от принятия неоспариваемой части. Стороны добросовестно сверяют данные и при необходимости оформляют исправленный документ.

8.7. Условие о сроке приёмки не лишает Заказчика права заявить о скрытом недостатке, который объективно нельзя было обнаружить при обычной приёмке, в пределах применимого срока по закону.

9. Досрочный отказ и возврат

9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего исполнения конкретного оплаченного заказа, направив заявление через ЭДО либо с официального email на support@knopka-mp.ru.

9.2. Доступ прекращается в согласованную дату, а если она не указана — в разумный технический срок после проверки полномочий заявителя.

9.3. Сумма возврата рассчитывается по формуле:

сумма возврата = уплаченная сумма − стоимость фактически предоставленного периода − документально подтверждённые фактические расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением заказа и не учтённые в стоимости фактически предоставленного периода.

9.4. Стоимость фактически предоставленного периода определяется пропорционально количеству календарных дней доступности платных функций относительно общего количества календарных дней оплаченного периода. Если доступ ещё не активирован, эта часть равна нулю.

9.5. Исполнитель направляет расчёт и возвращает причитающуюся сумму в течение 10 календарных дней после получения заявления, подтверждения полномочий и необходимых банковских реквизитов. Возврат выполняется, как правило, на счёт плательщика.

9.6. Досрочное прекращение одного оплаченного периода не расторгает бессрочное Пользовательское соглашение, если Заказчик прямо не заявил об окончательном прекращении отношений и закрытии своих аккаунтов.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязан:

10.2. Исполнитель вправе:

10.3. Если нарушение можно устранить без немедленного риска, Исполнитель сообщает его суть и предоставляет разумный срок для исправления. При компрометации, попытке неправомерного доступа, незаконном использовании или риске ущерба временная блокировка допускается немедленно.

11. Права и обязанности Заказчика

11.1. Заказчик обязан:

11.2. Заказчик вправе:

12. Интеллектуальные права

12.1. Исключительные права на Сервис и его охраняемые элементы принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.

12.2. На оплаченный период Заказчик и его уполномоченные Пользователи получают ограниченное, неисключительное и непередаваемое право использовать доступные функции через веб-интерфейс для внутренних законных задач Заказчика.

12.3. Заказчик не вправе копировать или распространять код и охраняемые элементы, перепродавать доступ, создавать на основе Сервиса конкурирующий продукт, обходить ограничения или вмешиваться в работу Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом.

12.4. Права на исходные данные Заказчика не переходят к Исполнителю. Исполнитель использует их только для оказания услуг, безопасности, выполнения договора и иных прямо предусмотренных законом целей.

13. Поручение обработки персональных данных

13.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик законно получает из своих кабинетов маркетплейсов или передаёт для оказания услуг, Заказчик является оператором персональных данных, а Исполнитель обрабатывает данные по поручению Заказчика в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

13.2. Цели поручения:

13.3. Категории субъектов могут включать Пользователей и представителей Заказчика, его работников и подрядчиков, а также покупателей и иных лиц, сведения о которых законно содержатся в подключённом кабинете маркетплейса.

13.4. В пределах функций Сервиса могут обрабатываться:

Новая категория персональных данных не включается в поручение автоматически: до её обработки стороны должны оформить надлежащее письменное основание и при необходимости обновить перечень данных в настоящем разделе.

13.5. Исполнителю поручаются следующие операции: сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление доступа уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется автоматизированным или смешанным способом с передачей по сетям связи или без неё.

13.6. Исполнитель обязан:

13.7. Сбор и основное хранение персональных данных осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных в рамках поручения не допускается.

13.8. Для необходимой инфраструктуры Исполнитель вправе привлекать лиц, указанных в действующей Политике обработки персональных данных по адресу https://knopka-mp.ru/legal/privacy, при условии возложения на них требований конфиденциальности, безопасности и обработки только в пределах соответствующей функции. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за надлежащее исполнение поручения привлечёнными лицами.

13.9. Заказчик гарантирует наличие законных оснований для сбора и передачи данных, определяет цели обработки до поручения и не поручает обработку специальных категорий или биометрических персональных данных без отдельного письменного согласования и надлежащего правового основания.

13.10. Поручение действует в течение соответствующего оплаченного периода и необходимого срока завершения операций, возврата, удаления и подтверждения исполнения. Остаточные копии обрабатываются по срокам и правилам действующей Политики обработки персональных данных.

14. Конфиденциальность

14.1. Конфиденциальной признаётся непубличная информация о кабинетах, ключах доступа, настройках, коммерческих показателях, Пользователях, программной архитектуре и мерах безопасности, полученная при исполнении договора.

14.2. Сторона использует конфиденциальную информацию только для исполнения договора и предоставляет доступ лишь тем лицам, которым она необходима и которые обязаны сохранять конфиденциальность.

14.3. Обязанность не распространяется на сведения, которые стали общедоступными не вследствие нарушения, были законно известны ранее, получены законно от третьего лица либо подлежат раскрытию по обязательному требованию закона.

14.4. Обязанность конфиденциальности действует во время договора и 5 лет после его прекращения, а в отношении персональных данных и охраняемых законом тайн — в течение всего установленного законом срока.

15. Доступность и ответственность

15.1. Исполнитель принимает разумные меры для работоспособности Сервиса, но не отвечает за недоступность или ограничения систем OZON, Wildberries, операторов связи, ЭДО и других независимых сервисов.

15.2. Сторона отвечает за нарушение договора при наличии предусмотренных законом оснований. Возмещаются документально подтверждённые убытки, находящиеся в прямой причинной связи с нарушением.

15.3. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверных данных или команд Заказчика, передачу аккаунта третьему лицу, отсутствие полномочий на кабинет, самостоятельные действия вне Сервиса, изменение правил и API маркетплейса и неисполнение Заказчиком обязательных действий.

15.4. Упущенная выгода не возмещается. Совокупная ответственность Исполнителя по конкретному заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной по соответствующему счёту. Ограничения не применяются к умышленному нарушению, нарушению конфиденциальности или законодательства о персональных данных и иным случаям, когда ограничение запрещено законом.

15.5. Если длительная недоступность оплаченной функции возникла исключительно по вине Исполнителя и существенно лишила Заказчика результата услуги, стороны согласовывают устранение, соразмерное продление периода либо возврат за фактически непредоставленную часть.

16. Обстоятельства непреодолимой силы

16.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение, вызванное чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами вне её разумного контроля, если своевременно уведомила другую сторону и принимает разумные меры для уменьшения последствий.

16.2. Отсутствие денег, нарушение со стороны обычного контрагента и техническая неисправность, которую сторона могла разумно предотвратить, сами по себе не признаются обстоятельствами непреодолимой силы.

17. Срок и прекращение договора

17.1. Договор по конкретному счёту действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств. Право использования платных функций ограничено фактическим оплаченным периодом.

17.2. Заказчик вправе отказаться от услуг по разделу 9 с оплатой фактически предоставленной части и фактически понесённых расходов Исполнителя.

17.3. Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения в случаях и на условиях, допускаемых законом, включая возмещение Заказчику убытков, когда это обязательно. При существенном нарушении Заказчиком Исполнитель вправе использовать предусмотренные законом способы защиты, включая приостановление и расторжение.

17.4. Прекращение конкретного заказа не прекращает бессрочное Пользовательское соглашение, если стороны прямо не согласовали иное.

17.5. После прекращения сохраняют действие положения о расчётах, актах, возвратах, интеллектуальных правах, конфиденциальности, персональных данных, ответственности и спорах.

18. Изменение Оферты

18.1. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты с номером версии и датой.

18.2. К конкретному заказу применяется редакция, указанная в счёте или действовавшая и доступная Заказчику на момент оплаты.

18.3. Новая редакция не изменяет в одностороннем порядке стоимость, срок и оплаченный объём уже заключённого договора. Для нового периода применяется редакция, доступная до оплаты нового счёта.

19. Обращения и споры

19.1. Договорные обращения направляются через ЭДО или на support@knopka-mp.ru. Обращения по персональным данным — на privacy@knopka-mp.ru.

19.2. До обращения в суд сторона направляет претензию. Срок ответа — 15 рабочих дней со дня получения, если обязательный закон не устанавливает иной срок.

19.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Споры рассматриваются в Арбитражном суде Омской области, если иная обязательная подсудность не установлена законом.

20. Заключительные положения

20.1. Электронные документы, уведомления из аккаунта, сообщения с согласованных адресов, записи о версии Оферты, платеже, активации, действиях и доставке ЭДО признаются допустимыми доказательствами отношений сторон в пределах закона.

20.2. Если положение Оферты признано недействительным, остальные положения продолжают действовать, если договор может исполняться без недействительной части.

20.3. После публикации официальная редакция размещается по адресу: https://knopka-mp.ru/legal/offer.

21. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Кудрин Даниил Евгеньевич ИНН: 550409822661 ОГРНИП: 322554300059594 Адрес: 644046, Российская Федерация, г. Омск, ул. Пушкина, д. 103, кв. 7 Расчётный счёт: 40802810800000676312 Корреспондентский счёт: 30101810645374525068 Банк: ООО «ОЗОН Банк» БИК: 044525068 ИНН банка: 9703077050 Адрес банка: 123112, Российская Федерация, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Пресненский, Пресненская наб., д. 10, этаж 19 Email: support@knopka-mp.ru Сайт: https://knopka-mp.ru